গোপনীয়তা নীতি

g777 গোপনীয়তা নীতি

ডিজিটাল স্বপ্ন কোম্পানি লিমিটেড (“কোম্পানি” বা “আমরা”) g777 প্ল্যাটফর্ম (“প্ল্যাটফর্ম” বা “g777”) ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। ঢাকা, বাংলাদেশ থেকে পরিচালিত ডিজিটাল স্বপ্ন কোম্পানি লিমিটেড, g777 প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বিভিন্ন সফটওয়্যার এবং ডিজিটাল সামগ্রী, বিশেষ করে শিক্ষা ও শেখার অ্যাপস সরবরাহ করে। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, প্রকাশ করি এবং সুরক্ষিত রাখি যখন আপনি g777 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন। g777 ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হন।

১. তথ্য সংগ্রহের পরিধি

আমরা আপনার কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, যা আপনাকে g777 প্ল্যাটফর্মের পরিষেবাগুলি সরবরাহ এবং উন্নত করতে সহায়তা করে:

ক. ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তকরণযোগ্য তথ্য (Personal Identifiable Information - PII):

• নিবন্ধন তথ্য: যখন আপনি g777-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন আমরা আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং পাসওয়ার্ডের মতো তথ্য সংগ্রহ করতে পারি।
• যোগাযোগ তথ্য: যখন আপনি গ্রাহক সহায়তার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আমরা আপনার প্রশ্ন, প্রতিক্রিয়া এবং যোগাযোগের ইতিহাস সংগ্রহ করি।
• লেনদেনের তথ্য: যদি g777 প্ল্যাটফর্মে কোনো অর্থপ্রদানের পরিষেবা থাকে (যেমন প্রিমিয়াম অ্যাপস), তাহলে আমরা আপনার লেনদেনের বিবরণ সংগ্রহ করতে পারি, তবে আমরা সরাসরি আপনার ক্রেডিট কার্ড বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ সংরক্ষণ করি না; এটি সাধারণত তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে দ্বারা পরিচালিত হয়।

খ. ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তকরণযোগ্য নয় এমন তথ্য (Non-Personal Identifiable Information - Non-PII):

• ডিভাইসের তথ্য: আমরা আপনার ডিভাইস সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, যেমন ডিভাইসের মডেল, অপারেটিং সিস্টেম, অনন্য ডিভাইস আইডি, আইপি ঠিকানা এবং মোবাইল নেটওয়ার্ক তথ্য।
• ব্যবহারের তথ্য: আমরা কীভাবে আপনি g777 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন সে সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করি, যেমন আপনি কোন অ্যাপস ডাউনলোড করেন, কোন বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার করেন, কতক্ষণ প্ল্যাটফর্মে থাকেন এবং আপনার অনুসন্ধানের প্রশ্নাবলী।
• অবস্থান তথ্য: আপনার আইপি ঠিকানার উপর ভিত্তি করে আমরা আপনার সাধারণ ভৌগোলিক অবস্থান (যেমন শহর বা দেশ) সংগ্রহ করতে পারি।

২. তথ্য ব্যবহারের পদ্ধতি

আমরা সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• পরিষেবা প্রদান ও উন্নতকরণ: g777 প্ল্যাটফর্মের পরিষেবাগুলি সরবরাহ, পরিচালনা, রক্ষণাবেক্ষণ এবং উন্নত করার জন্য। এর মধ্যে আপনার ডাউনলোড করা অ্যাপস সরবরাহ করা এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা অপ্টিমাইজ করা অন্তর্ভুক্ত।
• ব্যক্তিগতকরণ: আপনার পছন্দ এবং ব্যবহারের অভ্যাসের উপর ভিত্তি করে g777 প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে।
• যোগাযোগ: আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে, পরিষেবা আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা বা প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদানের জন্য আপনার সাথে যোগাযোগ করতে।
• বিশ্লেষণ ও গবেষণা: g777 প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ করতে, ব্যবহারকারীর আচরণ বুঝতে এবং নতুন বৈশিষ্ট্য ও পরিষেবা বিকাশের জন্য।
• বিপণন: আপনার সম্মতি থাকলে, আমরা আপনাকে g777 প্ল্যাটফর্মের নতুন অ্যাপস, অফার বা অন্যান্য প্রাসঙ্গিক তথ্য সম্পর্কে অবহিত করতে পারি। আপনি যেকোনো সময় এই ধরনের যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন, প্রবিধান, আইনি প্রক্রিয়া বা সরকারি অনুরোধ মেনে চলার জন্য।

৩. কুকিজ ব্যবহার

g777 প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

• কুকিজ কী: কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইস বা কম্পিউটারে সংরক্ষণ করা হয় যখন আপনি একটি ওয়েবসাইট বা অ্যাপ্লিকেশন পরিদর্শন করেন।
• আমরা কেন কুকিজ ব্যবহার করি: আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার পছন্দ মনে রাখতে, আপনার সেশন বজায় রাখতে, প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে এবং ব্যক্তিগতকৃত সামগ্রী সরবরাহ করতে।
• আপনার নিয়ন্ত্রণ: আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। তবে, কুকিজ অক্ষম করলে g777 প্ল্যাটফর্মের কিছু অংশ সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৪. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য আদান-প্রদান

ডিজিটাল স্বপ্ন কোম্পানি লিমিটেড আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্য করে না। তবে, আমরা নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি:

• পরিষেবা প্রদানকারী: আমরা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি যারা আমাদের পক্ষ থেকে পরিষেবাগুলি সম্পাদন করে, যেমন হোস্টিং, ডেটা বিশ্লেষণ, গ্রাহক সহায়তা এবং বিপণন সহায়তা। এই পরিষেবা প্রদানকারীরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র আমাদের নির্দেশাবলী অনুযায়ী ব্যবহার করতে বাধ্য।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আমরা আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি যদি আইন দ্বারা প্রয়োজন হয় বা যদি আমরা বিশ্বাস করি যে এই ধরনের প্রকাশ আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, সরকারি অনুরোধ বা আইনি প্রক্রিয়া মেনে চলার জন্য অপরিহার্য।
• ব্যবসায়িক স্থানান্তর: একটি একত্রীকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের ক্ষেত্রে, আপনার তথ্য স্থানান্তরিত সম্পদের অংশ হতে পারে।
• সম্মতি: আপনার স্পষ্ট সম্মতি নিয়ে আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি।
• একত্রিত ও বেনামী তথ্য: আমরা ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তকরণযোগ্য নয় এমন একত্রিত বা বেনামী তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি গবেষণা, বিশ্লেষণ বা বিপণনের উদ্দেশ্যে।

৫. তথ্য নিরাপত্তা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে যুক্তিসঙ্গত প্রশাসনিক, প্রযুক্তিগত এবং শারীরিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি। এর মধ্যে ডেটা এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা অন্তর্ভুক্ত। তবে, ইন্টারনেটে ডেটা ট্রান্সমিশনের কোনো পদ্ধতি বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজের পদ্ধতি 100% সুরক্ষিত নয়। তাই, আমরা আপনার তথ্যের পরম নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারি না। আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ করার দায়িত্ব আপনার।

৬. ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার নির্দিষ্ট অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনার সম্পর্কে আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য রাখি, তা অ্যাক্সেস করার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
• মুছে ফেলার অধিকার: কিছু পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
• বিপণন থেকে অপ্ট-আউট: আপনি যেকোনো সময় আমাদের বিপণন যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন।

এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে এই নীতির শেষে দেওয়া যোগাযোগের তথ্যের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭. শিশুদের সুরক্ষা

g777 প্ল্যাটফর্ম ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের ব্যবহারের জন্য উদ্দেশ্যপ্রণোদিত নয়। আমরা জেনেশুনে ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে আমরা ১৩ বছরের কম বয়সী কোনো শিশুর কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করেছি, তাহলে আমরা সেই তথ্য মুছে ফেলার জন্য অবিলম্বে পদক্ষেপ নেব। যদি আপনার মনে হয় যে আমরা ১৩ বছরের কম বয়সী কোনো শিশুর কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করেছি, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮. নীতির হালনাগাদ

ডিজিটাল স্বপ্ন কোম্পানি লিমিটেড যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আমরা g777 প্ল্যাটফর্মে একটি বিজ্ঞপ্তি পোস্ট করে বা ইমেলের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করব। হালনাগাদ নীতি কার্যকর হওয়ার পর আপনার g777 প্ল্যাটফর্মের অব্যাহত ব্যবহার পরিবর্তিত নীতির প্রতি আপনার সম্মতি বোঝাবে।

৯. যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার যদি কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে [email protected] ইমেলের মাধ্যমে ডিজিটাল স্বপ্ন কোম্পানি লিমিটেড-এর সাথে যোগাযোগ করুন।